無料・格安国際電話のiBATTLE（アイバトル）│ 国際通信事業

本当に国際通話料金は無料になるの？後で請求されるようなことはない？
本当です。国際通話料金に関してはすべて音声広告でまかなっておりますので、お客様に請求するようなことはありません。24時間無料というだけではなく、通話時間にも制限ありません。ただし、弊社のアクセスポイントまでの日本国内の通話料金についてはお客様の負担になります。
複数のアクセス番号があるけど、どれにかければいいの？
お客様のいるエリア及び発信端末の種類によります。国内通話料金がもっとも安くなるアクセスポイントを選んでかければよいです。
サービス期間はいつまで？
今のところ特に期間は設けておりません。しばらく通常なサービスとして定着させたいと思います。
この１１カ国(アメリカ、中国、香港、シンガポールなど)以外の国は無料にならないの？
国際通信コストの変動などにより、ほかの国に広げることは可能です。現段階ではそのような予定はありません。
相手先が通話中または圏外の場合はどうなるの？
広告が流れた後、ビジー音または現地の通信業者の音声案内が流れます。
通話に問題があった場合、どこに申告すればいいの？
弊社のコールセンター(03-5400-2256、平日9：00-19：00)またはメールにてご連絡下さい。
音声広告についての質問または応募したい場合はどうすればいいの？
弊社のコールセンター(03-5400-2256、平日9：00-19：00)或はメールでご連絡下さい。

通常のNTT公衆電話プリペイドカードとどこが違うの？
NTTの公衆電話サービスを違って、公衆電話ボックスようなプリペイドカード差込み用の専用端末はありません。その代わりに、お客様の家庭電話またはは携帯電話から弊社のアクセスポイント(通常の電話番号またはフリーダイヤル番号)までにアクセスしていただきます。接続後、音声案内に従って暗証番号、相手先の電話番号などを入力すると、相手先に繋がります。弊社を中継地として海外へ発信するような仕組みになっています。
基本の使い方は？
アクセス番号に電話をかけると音声案内が始まります。音声案内に従って、暗証番号(１０桁PIN)を入力し、国番号から相手先の電話番号を入力します。残り通話可能な分数がアナウンスされた後、相手先に接続します。お相手が出ましたら通話開始です。
なぜこんなに安くできるの？価格は本当に安い？
国際電話ネットワークの一部がインターネットを利用したため、コストを劇的に下げることができました。また他社キャリアのIP電話サービスに比べても、価格は明らかに安いのです。
NTT東日本の光電話　http://www.ntt-east.co.jp/t/charge/phonecall.html
KDDIのひかりOne　 http://www.hikari-one.com/tel/charge/index.html
音質は大丈夫？
今までインターネット帯域の問題でIP電話の品質に関してはいろいろマイナスのイメージが強かったのですが、現在そのような問題はほとんどクリアされましたので、IP電話だと分からないぐらいに品質が改善されました。
どこからカードを入手できるの？
近くにローソン、ファミリーマートのある方は、こちらのアドレス(entry@ibattle.jp)に空メールを送信してください。他の方は弊社のコールセンター(03-5400-2256、平日9：00-19：00)またはEメールでご連絡下さい。郵送でカードをお送りします。
カードを受取ったら、すぐ使える？
まず指定されたコンビ二でご入金下さい（入金方法はこちら）。カードは使い捨てタイプではなく、持ち続けてご利用できます。入金した金額を使い切ったら、カードを持ってコンビ二でリチャージできます。
日本でしか使えないの？海外からかけられるの？
将来的には海外からも利用できるようになりますが、現在は日本国内の利用に限定されております。
通話に問題があった場合、どこに申告すればよい？
弊社のコールセンター(03-5400-2256、平日9：00-19：00)またはEメールでご連絡下さい。